KWALEAD offre plusieurs fonctionnalités clés qui aident les opérateurs de forfaits mobiles à optimiser leurs ventes omnicanales :
- Géolocalisation ultra-rapide des offres : KWALEAD permet aux opérateurs de géolocaliser leurs forfaits et services en quelques clics, rendant les offres facilement trouvables par les clients potentiels dans leur zone géographique.
- Intégration omnicanale seamless : La plateforme connecte efficacement l’offre en ligne avec les points de vente physiques, créant une expérience d’achat fluide pour les clients qui alternent entre recherches en ligne et visites en boutique.
- Analyse des données clients en temps réel : KWALEAD fournit des informations détaillées sur les comportements des clients, leurs préférences en matière de forfaits et leurs habitudes de recherche. Ces insights permettent aux opérateurs d’affiner leurs offres et stratégies marketing.
- Campagnes marketing personnalisées : La plateforme permet de créer et diffuser des campagnes ciblées basées sur la localisation et le comportement des clients, augmentant ainsi l’engagement et les conversions.
- Notifications push géolocalisées : KWALEAD offre la possibilité d’envoyer des notifications push ciblées aux clients à proximité des points de vente ou lors du lancement de nouvelles offres, générant du trafic en boutique et stimulant les souscriptions.
- Gestion des promotions omnicanales : La plateforme facilite la création et la gestion de promotions cohérentes à travers tous les canaux de vente, assurant une communication promotionnelle uniforme.
- Expérience client enrichie : KWALEAD permet de créer une expérience d’achat phygitale, répondant aux attentes des consommateurs de forfaits mobiles qui recherchent une expérience fluide entre le digital et le physique.
En utilisant ces fonctionnalités, les opérateurs de forfaits mobiles peuvent optimiser leur visibilité locale et en ligne, personnaliser leur approche marketing, et offrir une expérience client cohérente à travers tous les canaux de vente, maximisant ainsi leurs ventes omnicanales.